Il est possible d'ouvrir une franchise immobilière sans expérience dans le secteur. Dans un Market Center KW, la transaction immobilière est assurée par les consultants ; le métier du franchisé est d'attirer des consultants productifs, de les développer et de les fidéliser. Si vous savez diriger des personnes et bâtir des organisations, le modèle KW a été pensé pour vous : il repose sur des systèmes et des modèles de gestion appliqués dans le réseau KW à l'international, que le franchisé reçoit dès le premier jour.
Qu'est-ce qui génère les revenus d'un Market Center ?
Les revenus d'un Market Center proviennent de la productivité des consultants. Chaque consultant reverse au Market Center une partie de chaque commission, jusqu'à atteindre le cap : le montant maximal de commissions reversées au Market Center. Plus il y a de consultants productifs dans le Market Center, plus les revenus sont élevés.
Le principal levier de croissance d'un Market Center est le nombre de consultants productifs, et non l'activité commerciale de celui qui le dirige.
Que fait l'Operating Principal ?
L'Operating Principal est l'entrepreneur qui dirige le Market Center à temps plein. Son rôle n'est pas de vendre des biens : il consiste à attirer des consultants à potentiel, à s'assurer qu'ils ont accès à la bonne formation et à créer un environnement où ils ont envie de rester.
Il s'agit de diriger une entreprise d'entrepreneurs. Chaque consultant KW construit sa propre activité au sein du Market Center, avec un état d'esprit d'entrepreneur, dans un modèle interdépendant. L'Operating Principal veille au bon fonctionnement du système et au maintien de la culture.
Un Operating Principal est toujours investisseur dans le Market Center. Un investisseur, en revanche, peut ne pas être Operating Principal : il peut prendre l'engagement envers KW et confier la direction à une autre personne. Ce qui est obligatoire, c'est que chaque Market Center ait un Operating Principal à temps plein.
Franchise immobilière sans expérience : ce qu'il faut
L'expérience dans l'immobilier n'est pas une condition. Ce que la franchise KW apporte va au-delà de la connaissance du marché : c'est un modèle de gestion complet pour diriger une entreprise de consultants, afin que le franchisé n'ait pas à construire des systèmes à partir de zéro.
Ces systèmes ont fait leurs preuves à l'international. Training Magazine a classé Keller Williams n° 1 en formation, parmi les entreprises de tous les secteurs, en 2015 et 2017, et l'a intégrée au Training Top 10 Hall of Fame en 2018.
La Stanford Graduate School of Business a consacré une étude de cas au modèle économique et culturel de KW.
Il revient à l'investisseur d'apporter ce qu'aucun système ne remplace : la capacité de diriger, d'attirer des talents et de développer des personnes, avec un engagement à moyen et long terme. Ceux qui ont déjà dirigé des projets, pour eux-mêmes ou pour d'autres, ou qui viennent des ressources humaines, de la formation, de la direction commerciale ou du management d'équipes reconnaissent rapidement la logique du modèle, car la question de fond est la même : comment construire une organisation où les personnes grandissent et restent ?
Ce que KW transmet au franchisé
KW est une franchise. Ce qui distingue cette franchise, ce n'est pas la marque que le franchisé reçoit pour vendre des biens, mais le système qu'il reçoit pour diriger une entreprise de consultants.
Le système comprend la formation à la direction du Market Center, Command pour gérer l'activité et accompagner les consultants, le soutien de KW Portugal, la culture KW, résumée dans les valeurs WI4C2TES, et le Growth Share.
Le Growth Share est le partage de la croissance du Market Center avec ceux qui y contribuent. C'est un revenu passif : un consultant, chaque fois qu'il fait entrer d'autres consultants chez KW, commence à recevoir une part des revenus générés par leur production, dans un arbre de parrainage, jusqu'à sept niveaux au-dessus. Il dépend toujours d'une production réelle et aligne les intérêts de tous : le consultant, le Market Center et l'Operating Principal gagnent à la croissance les uns des autres. Pour en savoir plus sur le Growth Share comme outil de leadership.
L'échelle comme conséquence du leadership
Un Market Center KW compte plus d'une centaine de consultants, et peut aller bien au-delà. Dans le modèle d'agence traditionnelle, une opération de cette dimension dans un seul bureau est rare.
Cette échelle n'est pas une condition d'entrée, mais la conséquence d'un modèle bien exécuté. Avec plus de consultants productifs, les coûts fixes se diluent et les revenus croissent de façon structurée. L'échelle ne s'obtient pas par le marketing ou l'infrastructure, mais par le leadership : repérer les consultants à potentiel, les développer avec les systèmes KW et leur donner des raisons de rester.
Le bon modèle pour ceux qui sont prêts à diriger
Le modèle KW exige un Operating Principal présent, centré sur le développement des personnes et engagé sur un horizon qui permette à l'activité de mûrir. La question qu'il pose n'est pas de savoir si vous avez de l'expérience dans l'immobilier, mais si vous avez de l'expérience pour faire grandir des personnes. Si la réponse est oui, le secteur s'apprend, et le système KW est prêt à vous l'enseigner dès le premier jour.
Découvrez le modèle du Market Center et les chiffres de KW Portugal, ou parlez à l'équipe d'expansion de KW Portugal.
Questions fréquentes
Faut-il de l'expérience en transaction immobilière pour ouvrir un Market Center KW ? Non. KW fournit au franchisé le système, la formation au leadership et le soutien nécessaires pour gérer un Market Center. Ce que l'investisseur apporte, c'est sa capacité à diriger et à développer des personnes.
L'investisseur doit-il aussi être l'Operating Principal ? Non. Un Operating Principal est toujours investisseur, mais un investisseur peut ne pas être Operating Principal. Ce qui est obligatoire, c'est que chaque Market Center ait un Operating Principal à temps plein.
Quelle formation au leadership l'Operating Principal reçoit-il ? KW propose une formation spécifique à la direction de Market Centers, qui couvre la gestion de l'opération, le recrutement et le développement des consultants et la culture KW. Le soutien de KW Portugal complète cette formation dans le contexte du marché portugais.
Sources
Construire le leadership de l'immobilier portugais. Diplômé de l'Instituto Superior Técnico, il a passé 12 ans dans le conseil en stratégie (McKinsey, Cluster, Europraxis) dans les télécommunications, la finance et l'énergie. Il y a 13 ans, il est devenu entrepreneur dans l'intermédiation immobilière, à la tête du groupe qui intègre Keller Williams au Portugal, aujourd'hui la plus grande opération KW hors d'Amérique du Nord.