Antes de cualquier otra consideración, es la estructura del modelo de negocio lo que distingue a las franquicias inmobiliarias entre sí. Comprender esa estructura es lo que permite evaluar si un modelo se adecúa al tipo de operación que se pretende liderar.
Dos modelos, dos lógicas de organización
Por un lado están las redes de agencia tradicional. Aquí, el consultor o emprendedor abre una agencia con una ubicación propia y recluta un equipo de consultores para esa agencia. Es un modelo de ámbito más local, replicable a pequeña escala, y pensado para quienes quieren gestionar un punto de venta.
Por el otro lado está el modelo Market Center de Keller Williams. No es una agencia: es un centro de negocios de gran dimensión, concebido para reunir a más de un centenar de consultores bajo el mismo techo, operando con sistemas, formación y tecnología propios y compartidos por toda la red. Es un modelo pensado para quienes quieren liderar una operación a escala, y no gestionar un único punto de atención.
Lo que distingue estructuralmente a los dos modelos
La diferencia central no reside únicamente en la dimensión física, sino en la lógica de organización:
- Unidad de gestión. En una agencia tradicional, la unidad de gestión es la propia tienda. En el Market Center, la unidad de gestión es una plataforma de negocio concebida para escalar, con procesos y sistemas replicables.
- Base de consultores. La agencia tradicional se organiza en torno a un equipo de dimensión limitada. El Market Center está diseñado para agrupar una amplia base de consultores bajo una estructura de apoyo común.
- Soporte operacional. En una agencia, el soporte es normalmente definido por el propio franquiciado. En el Market Center, el soporte — tecnología, formación, modelos de actuación — está estructurado de forma centralizada y se aplica de manera coherente en toda la red.
- Papel del franquiciado. En una agencia tradicional, el franquiciado asume principalmente el papel de gestor de tienda. En el modelo Market Center, el franquiciado asume el papel de líder de una operación a escala, apoyado por sistemas y por una red de consultores.
No son modelos directamente comparables: responden a dos ambiciones de negocio diferentes.
Componentes a considerar en cualquier modelo
Independientemente de la estructura elegida, hay componentes que forman parte del funcionamiento continuo de cualquier franquicia:
- Royalties, entregados a la red, que financian la marca, la tecnología y la formación puestas a disposición del franquiciado.
- Capital de funcionamiento, necesario para sostener la operación hasta que alcance su velocidad de crucero.
Estos componentes existen en cualquier modelo de franquicia; lo que varía es la forma en que cada red los estructura y aplica, en función de su lógica de organización.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia estructural entre una agencia tradicional y un Market Center?
Una agencia tradicional es un único punto de venta, gestionado por el franquiciado, con un equipo de consultores asociado a esa tienda. El Market Center es una plataforma de negocio de mayor escala, concebida para reunir una amplia base de consultores bajo sistemas, formación y tecnología comunes a toda la red.
¿El modelo Market Center sustituye a la figura de la agencia?
Sí, estructuralmente. El Market Center no funciona como una tienda tradicional: es una unidad de negocio organizada en torno a procesos replicables y a una red de consultores.
¿Qué componentes forman parte del funcionamiento de cualquier franquicia inmobiliaria?
En cualquier modelo, el franquiciado debe contar con royalties entregados a la red — que financian la marca, la tecnología y la formación — y con capital de funcionamiento para sostener la operación en sus primeras fases. La forma en que estos componentes se estructuran varía según el modelo de negocio.
A construir a liderança do imobiliário nacional. Licenciado pelo Instituto Superior Técnico, com 12 anos de consultoria estratégica (McKinsey, Cluster, Europraxis) nos setores das telecomunicações, financeiro e utilities. Há 13 anos tornou-se empreendedor na mediação imobiliária, liderando o grupo que integra a Keller Williams em Portugal, hoje a maior operação KW fora do mercado norte-americano.